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《全方位沟通——沟通技巧》

2011-12-15 21:26:27 人际沟通  
名  称: 《全方位沟通——沟通技巧》
更  新: 2011-12-15 21:26:27
作  者: (美)科林·麦肯纳
大  小: 1.56 MB
格  式: PDF
来  源: 转载自互联网
  简介/预览:


出版社: 湖南科学技术出版社
发行时间: 2001年

内容介绍:
有效的沟通是一切人际关系的基础,也是你事业成功的关键。你与你的家人和同事相处怎样?只要看看你是如何与他们沟通思想情感、如何处理你们之间存在的矛盾的,一切就很清楚了。
以上资源均来自互联网,仅供交流及学习用,不得用于任何商业用途。请于下载后24小时内删除。

目录:
1. 什么是沟通
2. 你说的是什么?
3. 倾听:沟通的关键
4. 肯定自我
5. 要紧的不是看你说什么,而是看你怎么说
6. 演讲
7. 写作方式
8. 赞扬和批评
9. 解决冲突
10. 通过有效的沟通化解冲突
11. 你有什么魅力
12. 互联网沟通

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